ALGEMENE VOORWAARDEN

Introductie

Door het plaatsen van een bestelling op www.hairandpro.com accepteert u een Product te kopen op en onder de volgende voorwaarden van Hairandpro (de "Algemene Voorwaarden"). De Algemene Voorwaarden zijn altijd van toepassing tussen u en Hairandpro wanneer u gebruik maakt van of een bestelling plaatst via de website www.hairandpro.com (de "Site"). De Algemene Voorwaarden bevatten belangrijke informatie voor u als klant van Hairandpro. Lees ze aandachtig door. Wij raden u ook aan de Algemene Voorwaarden op te slaan of af te drukken, zodat u ze later nog eens kunt raadplegen.

Artikel 2 Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden

2.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en leveringen van en overeenkomsten met Hairandpro, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Indien de Cliënt in zijn bestelling, bevestiging of via enig ander communicatiemiddel andere bepalingen of voorwaarden van toepassing verklaart, zijn deze bepalingen voor Hairandpro. slechts bindend indien en voor zover Hairandpro. deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 3 Prijzen en informatie

3.1 Alle prijzen zoals weergegeven op de Site en op andere materialen afkomstig van Hairandpro zijn inclusief belastingen en andere heffingen die door de overheid worden opgelegd, tenzij anders vermeld op de Site.

3.2 Indien er verzendkosten in rekening worden gebracht, zullen deze duidelijk op de Site worden vermeld voordat de Overeenkomst wordt gesloten. De
verzendkosten worden tijdens het bestelproces apart vermeld.

3.3 De inhoud van de Site is met de grootste zorg samengesteld. Hairandpro kan echter niet garanderen dat alle informatie op de Site correct wordt weergegeven en/of te allen tijde volledig is. Alle prijzen en andere informatie die op de Site en op andere materialen afkomstig van Hairandpro worden weergegeven, kunnen typografische en/of programmeerfouten bevatten. Hairandpro kan niet aansprakelijk worden gesteld voor dergelijke type- en/of programmeerfouten en behoudt zich het recht voor dergelijke fouten te allen tijde te corrigeren.

3.4 Hairandpro kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele afwijkingen tussen de kleur van het Product en de kleur van het Product zoals weergegeven op de Site.

Artikel 4 Totstandkoming van de Overeenkomst.

4.1 De Overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment dat Opdrachtgever het aanbod van Hairandpro, waarop de Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, aanvaardt.

4.2 Indien de Cliënt het aanbod via de elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Hairandpro tevens via de elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

4.3 Indien blijkt dat de Cliënt bij het aanvaarden of anderszins aangaan van de Overeenkomst onjuiste gegevens heeft verstrekt, heeft Hairandpro het recht haar verplichtingen op te schorten totdat de juiste gegevens van de Cliënt zijn ontvangen.

4.4 Hairandpro behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om een bestelling van de Klant zonder opgaaf van redenen af te wijzen.

4.5 Hairandpro verbiedt de verkoop van Producten door niet-erkende wederverkopers en verkoopt of levert geen Producten aan niet-erkende wederverkopers. Een bestelling van een niet-erkende wederverkoper zal zonder opgaaf van redenen worden geweigerd en de betreffende Klant zal van de Site worden uitgesloten.

Artikel 5 Uitvoering van de overeenkomst

5.1 Zodra Hairandpro een bestelling van de klant heeft ontvangen en de aanvaarding daarvan heeft bevestigd, draagt zij de producten over aan het door de klant in het bestelproces gekozen transportbedrijf. Het transportbedrijf zal dan de Producten naar de Klant sturen.

5.2 Hairandpro is bevoegd om derden in te schakelen bij de uitvoering van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst.

5.3 De Site bevat informatie over de wijze van levering van de Producten en een inschatting van de termijn waarbinnen de Producten aan de Klant zullen worden geleverd.

5.4 Indien Hairandpro niet in staat is de Producten binnen dertig (30) dagen na de bevestiging van de aanvaarding van de bestelling te leveren, zal zij de Klant hiervan op de hoogte stellen. Opdrachtgever kan in dat geval besluiten om ofwel een nieuwe leveringsdatum overeen te komen ofwel de Overeenkomst zonder kosten te ontbinden. Hairandpro kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige vertraging in het leveringsproces.

5.5 Hairandpro adviseert de Klant om de Producten bij ontvangst te inspecteren en eventuele gebreken binnen twee (2) werkdagen na levering schriftelijk of per e- mail te melden.

5.6 Zodra het product op het door de klant opgegeven afleveradres is afgeleverd, gaat het risico van het product volledig over op de klant.

5.7 Indien het bestelde Product niet meer geleverd kan worden, is Hairandpro gerechtigd een Product te leveren dat qua aard en kwaliteit vergelijkbaar is met het bestelde Product. Opdrachtgever heeft in dat geval het recht de Overeenkomst zonder kosten te ontbinden en het Product kosteloos te retourneren.

Artikel 6 Herroeping/retourzending

6.1 De klant heeft het recht om het product binnen veertien (14) dagen na levering aan de klant te retourneren.

6.2 De klant dient Hairandpro. op de hoogte te stellen van zijn wens om het product te retourneren door een e-mail te sturen naar info@hairandpro.com of door het retourformulier op de website in te vullen binnen de voornoemde periode van veertien (14) dagen nadat het product aan de klant is geleverd. Na bevestiging van de kennisgeving van de retourzending door Hairandpro heeft de Cliënt nog veertien (14) dagen de tijd om het Product aan Hairandpro te retourneren. De Klant dient de kosten voor het verzenden van de Producten naar Hairandpro te dragen.

6.3 Alle geretourneerde producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele ongeopende verpakking met de originele pakbon te worden geretourneerd. Retourzendingen die niet aan alle bovengenoemde voorwaarden voldoen, worden niet geaccepteerd.

6.4 De klant is verantwoordelijk voor de gekozen verzendmethode van de retourzendingen. Het risico van het Product gaat over op Hairandpro wanneer Hairandpro het Product heeft ontvangen. Dit betekent dat Hairandpro niet verantwoordelijk kan worden gesteld voor eventuele retouren die (bijvoorbeeld) verloren gaan en/of beschadigd raken in de post bij het retourneren. Wij raden u daarom aan om te kiezen voor aangetekende verzending, traceerinformatie op te vragen en ervoor te zorgen dat het pakketje met het geretourneerde Product(en) wordt afgeleverd. Hairandpro maakt geen uitzonderingen op dit beleid.

6.5 Na ontvangst en acceptatie van de geretourneerde Producten zal Hairandpro het totale aankoopbedrag binnen veertien (14) dagen aan de Klant terugbetalen.

Artikel 7 Betaling

7.1 De Cliënt zal de aan Hairandpro verschuldigde bedragen betalen in overeenstemming met het bestelproces en via de op de Site gekozen betaalwijze. Hairandpro is vrij om elke betaalmethode naar keuze aan te bieden en kan deze betaalmethoden te allen tijde wijzigen.